Description
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Descripci�?³n del Puesto
Supervisar la operaci�?³n General en todas las �?¡reas de la tienda siendo un ejemplo para su equipo.
Proporcionar la direcci�?³n y retroalimentaci�?³n necesaria a los empleados a su cargo para coordinar un correcto seguimiento de los procesos operativos de la tienda creando un �?³ptimo ambiente de trabajo y brindando un excelente servicio a nuestros clientes.
Responsabilidades
Autorizar devoluciones da�?±adas y no da�?±adas derivadas por mercanc�?a defectuosa, una recomendaci�?³n equivocada de un Empleado o por errores de cat�?¡logo poniendo siempre al cliente primero y garantizando su plena satisfacci�?³n.
Asegurar que todas las partes y productos est�?©n en su ubicaci�?³n asignada en la tienda y el inventario sea correcto f�?sico Vs Sistema llevando a cabo una impecable administraci�?³n de las tareas semanales para el mantenimiento del inventario.
Supervisar las actividades operativas de la tienda fungiendo como ejemplo y asegurar que los empleados brinden asesor�?a a los clientes y utilicen todas las herramientas como el cat�?¡logo electr�?³nico y el equipo de prueba y diagnostico proporcionados por AutoZone para dar consejos confiables y una verdadera soluci�?³n a las necesidades de nuestros clientes apoyando tambi�?©n en prevenir las devoluciones de mercanc�?a aplicando esta pr�?¡ctica.
Identificar las Fortalezas y �?¡reas de oportunidad del personal subordinado para asignar las tareas correspondientes, as�? como reconocer un buen desempe�?±o y retroalimentar al detectar �?¡reas de mejora y capacitaci�?³n.
Supervisar que todos los Empleados cumplan diariamente con su horario de trabajo y con el c�?³digo de vestir establecido por AutoZone, se dirijan entre si y hacia nuestros clientes con los m�?¡s altos niveles de respeto, amabilidad y profesionalismo aplicando los lineamientos y valores de AutoZone.
Conocer y revisar cada periodo el reporte de P�?©rdidas y Ganancias (P&L) para detectar las �?¡reas de oportunidad en control de gastos y contribuir a mejorarlas promoviendo en el equipo una cultura de ahorro en todos los consumos controlables.
Asignar y dar seguimiento a las tareas para los encargados de �?¡rea como armado de planogramas, acomodo de mercanc�?as, limpieza de bodega, ba�?±os, comedor, piso de ventas, estacionamiento, adem�?¡s de revisar el conteo diario de los fondos monetarios de caja grande y realizando los barridos de efectivo as�? como los cortes de cajas al personal a su cargo siguiendo los procedimientos proporcionados por AutoZone.
Supervisar y asegurar que los Empleados usen el equipo de seguridad proporcionado por AutoZone como fajas, guantes, mandil y lentes al momento de trabajar en el acomodo de la mercanc�?a, hacer alguna prueba en un veh�?culo o en las estaciones de prueba dentro de la tienda contribuyendo a evitar los accidentes de trabajo y garantizando un ambiente seguro para nuestros Empleados.
Requerimientos
Preparatoria
De uno a dos a�?±os de experiencia como supervisor en Tienda, Almac�?©n o Retail
Disponibilidad de horario
